使用乐动力记录跑步数据不需要手动上传。请在跑步结束后长按“结束”按钮已完成跑步记录,系统将会在网络通畅的情况下自动上传跑步数据。
2. 跑步历史数据丢失怎么办?
因为网络原因,部分用户在退出登录后再次登录乐动力时发现之前的跑步记录消失。此问题将会在10月21日发布的9.3.2版本中解决。如登录新版后还未查询到丢失数据,请提供本人学号+丢失的跑步记录日期和大致时间已方便服务人员定位跑步数据。如果可以提供记录截图或大致的跑步详情(如距离,位置)描述可以方便更快解决问题。申请方式见下方。
3. 我需要在跑步过程中一直保持屏幕点亮么?
乐动力支持在锁屏状态记录跑步,请在跑步开始后放心关闭屏幕进行跑步。跑步结束后点击结束按钮即可。
4. 记录的跑步距离明显少于实际跑步距离?
大多数记录距离较短的问题都是由于用户在跑步过程中误触导致跑步记录暂停或终止导致的。请确保在跑步过程中不要触屏屏幕中的暂停键。
5. GPS跑步线路没有显示或与实际相差较大?
请将自己的学号+有误差的跑步时间+手机机型反馈给服务人员。反馈方式见下方。
6. 怎么知道自己的跑步记录符不符合要求?
在跑步结束后,跑步记录页面中会出现“校验中”的字样,此时系统正在判定跑步记录是否符合校园跑的规则。校验结束后,如果出现“校园跑”的字样,说明该条跑步记录通过规则并被记入跑步总成绩。乐动力将在10月21日发布9.3.2版本,新版本中将会有校园跑记录统计功能。
7. 哪里可以查询自己的跑步记录?
乐动力将在10月21日发布9.3.2版本,新版本中将会有校园跑记录统计功能。
问题反馈方式
1. 微信反馈
请联系校方加入微信反馈群。
2. 乐动力
请在乐动力app中点击“我的”页面中的“意见反馈”或在线客服进行反馈。反馈时请留下自己的学号和联系方式以方便服务人员在解决问题中与您进行沟通。返回搜狐,查看更多